SEO i Google Business – idealna kombinacija za turizam

SEO i Google Business – Uvod

SEO i Google Business profili su danas iznimno važni, ponekad i presudni, kada je u pitanju povećanje vidljivosti web stranice i povećanje broja klijenata, odnosno gostiju. U turizmu se danas više ne traži „web stranica kampa“, nego se otvara Google, upisuje lokacija i pregledavaju se rezultati na karti.
 Ako kamp ili apartmani nemaju dobro sređen Google Business profil, praktički ne postoje u onom dijelu rezultata koji najbrže donosi pozive, upite i rezervacije.

Zašto je Google Business ključan za turizam

Google već godinama snažno forsira vlastite alate – posebno Google karte i tzv. Local Pack (3 istaknena lokalna rezultata iznad klasičnih linkova). 
Za turističke objekte to znači da se bitka za gosta često dobiva već na razini karti: ondje se vide naziv kampa, ocjena, broj recenzija, fotke, cijene i lokacija – sve prije nego gost uopće posjeti web stranicu.

U praksi, dobro optimiziran Google Business profil donosi više: poziva, zahtjeva za upute do lokacije, klikova na web i pogledanih fotki.
 Kod kampova je to posebno važno jer su gosti često u pokretu, traže smještaj na mobitelu i odlučuju se unutar nekoliko minuta na temelju onoga što vide u rezultatima pretraživanja i na Google kartama.

SEO i Google Business, kako izgleda dobro sređen profil

Dobar Google Business profil za kamp ili smještaj u turizmu ima: jasno ime, točnu lokaciju na karti, pravilno odabranu primarnu i sekundarne kategorije, ispunjene kontakte (telefon, web, e‑mail) i radno vrijeme.
 Uz to, NAP podaci (naziv, adresa, telefon) moraju biti jednaki na profilu, web stranici i drugim online kanalima, jer Google dosljednost smatra znakom pouzdanosti.

Opis poslovanja koristi lokalne ključne riječi (npr. „kamp u blizini grad“, „obiteljski kamp uz more“, „kamp s bazenom u regija“) i jasno objašnjava zašto bi se gost trebao odlučiti baš za taj objekt.
 Fotografije moraju biti aktualne, kvalitetne i obuhvatiti smještajne jedinice, sadržaje, more/prirodu, recepciju i atmosferu kampa, jer se velik dio odluke donosi upravo vizualno u sučelju Google karata.

Zašto su brzi odgovori na upite toliko bitni

Kroz Google Business profil gosti mogu postavljati pitanja, slati poruke, ostavljati recenzije i tražiti dodatne informacije prije rezervacije.
 Brz, jasan i ljubazan odgovor pokazuje da je objekt aktivan, organiziran i da se netko stvarno brine o gostima, što značajno povećava šansu da se upit pretvori u stvarnu rezervaciju.

Google ujedno gleda koliko ste aktivni i koliko često odgovarate na recenzije i upite – redovita i brza komunikacija šalje signal da je profil „živ“, što može pozitivno utjecati na vidljivost u lokalnim rezultatima.

Iz prakse je vidljivo da smještaji koji odgovaraju u roku od nekoliko minuta ili sati rjeđe gube gosta prema konkurenciji, jer gost nakon dobrog odgovora jednostavno više nema potrebu slati još deset drugih upita

Primjeri iz kampova u praksi

Kod kampova poput Klenovice i Kozice Google Business profil postaje centralna točka online prisutnosti: tamo gosti vide osnovne informacije, fotke, recenzije i dobivaju prvi dojam o kampu.
 U analitici profila jasno se vidi koliko je bilo pregleda, koliko klikova na web, koliko poziva i koliko zahtjeva za upute do lokacije – i taj promet često čini značajan dio ukupnog interesa za smještaj.

Kada se profil aktivno održava (ažurirani podaci, nove fotke, odgovori na recenzije) i kada se na upite gostiju odgovara brzo, raste ne samo broj interakcija, nego i kvaliteta reputacije kampa na Googleu.
 Takav pristup spaja „klasični“ SEO (optimizirani web) s lokalnim SEO‑om kroz Google Business, što je u turizmu često najisplativija kombinacija za popunjavanje kapaciteta.

Kratki checklist za turističke objekte

• Provjerite jesu li naziv, adresa, telefon i link na web točni i identični svugdje gdje se pojavljuju.
• Postavite ispravnu primarnu kategoriju (npr. kamp, autokamp, apartmani, hotel) i dodajte relevantne sekundarne.
• Dodajte kvalitetne i aktualne fotografije smještaja, sadržaja i okruženja.
• Redovito odgovarajte na recenzije – i pozitivne i negativne – te pokažite da vam je stalo do gostiju.
• Uključite kratke objave (Google Posts) u glavnoj sezoni i prije sezonskih vrhunaca (akcije, novosti, posebne ponude).
• Odredite osobu (ili agenciju) koja će pratiti i brzo odgovarati na upite koji dolaze preko Google Business profila